 |
服务项目 Project |
 |
|
联系我们 |
|
010- 57026269 57012398
总调度：010-57026269 57012398
北京海尔空调售后服务网点，无节假日，各区配备服务车，快捷上门 |
|
服务承诺 |
|
北京海尔空调维修中心服务承诺：
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）24小时有人值班，24小时内做出回应。北京海尔空调维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我网《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我网维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我网负责返修。
（7）客户在北京海尔空调维修过机器，可凭收费单据及保修单在我网再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我网维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我网的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。 ...... 更多>> |
|
合作伙伴 |
|
|
|
 |
北京海尔空调维修中心实行先报价后维修的准则.上门维修，当场检测，当场核价，当场修复。安心维修：严格执行北京市物价局，行业协会收费标准，合理收费。首选电器维修网，技术服务领先，欢迎来电来寻。
北京海尔空调维修电话：010-57026269 57012398
北京海尔空调维修服务本着“我用心,你放心”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话,本网将一如既往的为您服务！我们承诺：以优惠的价格提供最优质的服务。北京海尔空调维修中心24小时工作随叫随到,您满意是我们的服务宗旨。 |
北京海尔空调售后拥有严格的管理制度，一流的服务质量，拥有专业的维修技师，拥有先进的检测设备，拥有良好的至诚信誉。多年来深受广大热水器客户的信赖，现已与众多单位达成长期合作关系。同时网有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入，从而提高了的维修质量和维修效率。北京海尔空调售后维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
北京海尔空调维修中心为您提供上门维修家电服务。本着以信为本、以质求生的宗旨；以专业的技术、细致的服务赢得良好的口碑。打造北京海尔空调维修知名品牌，引领行业标准 规范服务市场。
北京海尔空调售后维修专业专注：
◆努力打造北京海尔空调售后维修品牌,强化员工品牌服务意识... 使一次性客户变为永久客户。
◆事在人为:空调问题变化很多相信没有解决不了的问题，北京海尔空调售后维修的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题。
◆态度决定一切，沟通解决一切 不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或网为第一要务我们将采用互动的方式，为客户提供最大程度的帮助和支援。
◆必备工具和维修器具不离身员工随身携带。
【服务承诺】把工作进行到底，确保做终身朋友。
【经营理念】抓质量、求发展、诚信是生存的基石。
【服务标准】让客户满意是我们最终的目的。
【服务作风】有报必修、修必彻底，保质＝保量＝保修＝保安全。
【服务目标】做到服务零缺陷，满意百分百。
北京海尔空调维修电话：010-57026269 57012398 |
 |
北京海尔空调维修中心友情提示：经维修师上门检查之后，所报的维修费用超出您的预算，您可以放弃维修，我们不会收取您的任何费用。所以，建议您直接拨打维修热线010-57026269 57012398，由总部直接安排离您最近的维修的技师就近上门服务，这样会节约您的时间。 |
|
 |
北京海尔空调维修电话：010-57026269 57012398。为了保证您的的利益（即维修安装之后用户保修无后顾之优）和本公司的管理所以请打总调度电话和保修电话(010-57026269 57012398)和投诉监督电话(57026269)，请不要与维修公司员工私下联系业务否则出现异常情况本公司不予受理。 |
|
 |
北京海尔空调售后维修流程：
① 拨打服务电话，
② 报修故障/预约服务时间，
③ 应约上门服务，
④ 开机排查故障，
⑤ 预报所需费用，
⑥ 认真修理/排除故障，
⑦ 客户开机验收，
⑧ 添写保修凭单，
⑨ 清理维修现场，
⑩ 结束服务过程 |
|
 |
北京海尔空调维修宗旨：公司本着“信誉至上，优质服务”的宗旨为广大客户提供全面的上门维修服务。6环内免费上门，节假日不休服务保障：严格遵守国家“三包”规定，提供上门服务，客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修。 |
|
|
